Fonctionnement, appareils, tarifs, paiement et support — tout ce qu'il faut savoir avant de s'abonner.
L'IPTV diffuse les chaînes et le contenu VOD via votre connexion internet plutôt que par câble ou satellite. Installez une application compatible sur votre TV, box ou smartphone, connectez-vous avec les identifiants fournis à l'activation, et le service est immédiatement disponible.
Le cadre légal dépend des droits de diffusion du contenu proposé par chaque fournisseur. Nous recommandons de vous renseigner sur les conditions d'utilisation avant de vous abonner à n'importe quel service IPTV, y compris le nôtre.
Non. IPTV Suisse n'est pas un opérateur de télévision officiel ou licencié comme Swisscom TV ou Sunrise TV, et ne prétend pas l'être. C'est un service de streaming IPTV indépendant.
Non, nous ne proposons pas d'essai gratuit. La formule la plus courte (1 mois, dès 15.99 CHF) permet de tester le service à moindre coût avant de s'engager sur une durée plus longue.
Smart TV (Samsung, LG, Android TV), box Android, Amazon Fire Stick/Fire TV, smartphone et tablette (iOS/Android), ainsi que certains navigateurs sur ordinateur.
Ce chiffre correspond au nombre de connexions actives en même temps, pas au nombre total d'appareils sur lesquels vous pouvez installer l'application. Le catalogue est identique quelle que soit la formule choisie. Détail sur la page Forfaits multi-écrans.
Après confirmation sur WhatsApp, vos identifiants sont généralement transmis rapidement, accompagnés des instructions d'installation adaptées à votre appareil. Détail sur la page Installation.
Oui, contactez notre support sur WhatsApp pour ajuster la durée (3, 6, 12 mois) ou le nombre de connexions simultanées de votre abonnement.
Non. Un appareil déjà présent dans la plupart des foyers (Smart TV, smartphone, tablette) suffit. Une box Android ou un Fire Stick peut être ajouté si votre téléviseur n'est pas connecté.
Les modalités de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay selon les cas) vous sont communiquées directement sur WhatsApp lors de la prise de contact.
Oui, toutes les formules donnent accès au même catalogue complet. Seuls la durée et le nombre de connexions simultanées font varier le prix, pas le contenu disponible. Détail sur la page Tarifs.
Vérifiez d'abord votre connexion internet, puis contactez notre support sur WhatsApp si le problème persiste. Un débit d'au moins 15-20 Mbps est recommandé pour un visionnage stable en HD.
Directement sur WhatsApp, notre unique canal de support pour les questions commerciales comme techniques. Nous répondons en français. Voir la page Contact.
Il n'y a pas de renouvellement automatique imposé : à l'approche de la fin de votre période, vous décidez sur WhatsApp si vous souhaitez continuer, changer de formule ou vous arrêter.